2024年3月27日，“行業(yè)創(chuàng)新·驅(qū)動新質(zhì)生產(chǎn)力”深圳國際人工智能環(huán)衛(wèi)機(jī)器人大賽政策發(fā)布暨頒獎儀式順利舉辦，儀式邀請多家行業(yè)影響力企業(yè)代表上臺演講。盈峰環(huán)境城市服務(wù)事業(yè)部經(jīng)營管理部總監(jiān)姜一汀受邀出席，并圍繞城市服務(wù)模式進(jìn)行了題為《科技創(chuàng)新賦能 城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)化變革》的主題演講，深入闡述了盈峰環(huán)境在城市服務(wù)板塊所實(shí)現(xiàn)的三大變革，展現(xiàn)科技創(chuàng)新如何為城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)化注入新的活力與動力。
01 智慧大腦賦能管理標(biāo)準(zhǔn)化
傳統(tǒng)的城市服務(wù)模式從監(jiān)管難、效率低的市場化外包發(fā)展到管理標(biāo)準(zhǔn)化的如今，盈峰環(huán)境始終以“標(biāo)準(zhǔn)”為尺，不斷提升精細(xì)化管理水平，通過制定車輛作業(yè)、作業(yè)安全、環(huán)衛(wèi)測評等各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提升城市服務(wù)整體水平。同時，盈峰環(huán)境強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)定額化，將城市服務(wù)項(xiàng)目上的人、車轉(zhuǎn)化為可量化、可分析的數(shù)據(jù)參數(shù)，比如“每個保潔員保潔面積為多少”“每臺洗掃車或?yàn)⑺囎鳂I(yè)覆蓋面積為多少”，通過定額化標(biāo)準(zhǔn)為管理決策提供有力支持。此外，盈峰環(huán)境持續(xù)細(xì)化環(huán)衛(wèi)服務(wù)管理，業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的線上算薪平臺，不僅實(shí)現(xiàn)了員工考勤的線上化管理，還大幅縮短了薪酬核算周期，極大推動了城市服務(wù)管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。
02 管理創(chuàng)新促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)化
城市服務(wù)正經(jīng)歷著從以人工清掃為主導(dǎo)的“掃把時代”到機(jī)械替代人工的“機(jī)械時代”的跨越，而未來更將邁向新環(huán)境管理的“產(chǎn)業(yè)時代”。環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目的管理核心是“人”的管理，目前行業(yè)保潔員呈現(xiàn)作業(yè)分散、年齡偏大、作業(yè)效率低、安全風(fēng)險大的痛點(diǎn)，為了引領(lǐng)行業(yè)變革，盈峰環(huán)境已采取人才培養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)管理等多種策略，優(yōu)化勞動力資源，推動環(huán)衛(wèi)工作的技術(shù)性轉(zhuǎn)型，構(gòu)建“人機(jī)協(xié)同保潔+環(huán)境精細(xì)化管理”的標(biāo)準(zhǔn)化、流水化作業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的優(yōu)化與提升，為城市服務(wù)的全面升級奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
03 數(shù)智化發(fā)展促進(jìn)管理創(chuàng)新
目前，盈峰環(huán)境在城市管家共建共治方面取得了良好的成效，構(gòu)建起“管理+服務(wù)+運(yùn)營”的全新模式。針對環(huán)境管理中出現(xiàn)的痛點(diǎn)問題，盈峰環(huán)境積極推動運(yùn)營項(xiàng)目人員服務(wù)理念、管理視野的提升拓寬，以智慧環(huán)衛(wèi)云平臺等數(shù)智化賦能平臺為驅(qū)動，促進(jìn)管理創(chuàng)新提升。同時，盈峰環(huán)境積極協(xié)同構(gòu)建政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作、社會廣泛參與的新型城市治理生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)政企多元主體聯(lián)動共治，為城市服務(wù)注入新的活力與智慧。
最后，姜一汀表示，盈峰環(huán)境將充分整合集團(tuán)資源優(yōu)勢，致力于提供全方位的城市綜合治理服務(wù)實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)，涵蓋物業(yè)服務(wù)、充電樁建設(shè)、共享單車運(yùn)營、停車場管理以及應(yīng)急救援等多個領(lǐng)域，為客戶提供更加智慧、高效的城市服務(wù)一站式解決方案。
科技永不止步，創(chuàng)新永無止境。智慧化、數(shù)字化正在重塑城市，盈峰環(huán)境將秉承“讓世界更清潔，讓未來更美好”的企業(yè)使命，不斷探尋智慧城市服務(wù)的新技術(shù)、新服務(wù)、新格局，為行業(yè)發(fā)展賦能，與智慧城市發(fā)展共建、共融、共享。
原標(biāo)題：科技創(chuàng)新賦能 盈峰環(huán)境深入賦能城市服務(wù)全新模式
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